Para trocas e devoluções o cliente deve entrar em contato com o fabricante responsável pela venda, lembramos que são os Fabricantes que recebem os pagamentos, faturam e enviam os produtos, sendo assim os responsáveis por trocas e devoluções.
(cada fabricante tem sua política de trocas e devoluções )
O Clube Fábrica Direta é o Clube de compras online, que vende produtos direto da fábrica para o consumidor final com descontos especiais.